Política de frete

Política de Frete – AMOBEE

Esta Política de Frete descreve como são realizados os envios dos pedidos realizados na loja AMOBEE através do site www.amobee.com.br.

Nosso objetivo é garantir que seu pedido chegue com segurança e no menor prazo possível.

1. Processamento dos Pedidos

Após a confirmação do pagamento, o pedido será preparado para envio.

O prazo para separação e postagem é de 1 a 3 dias úteis.

Pedidos realizados em:

  • finais de semana

  • feriados

serão processados no próximo dia útil.

Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.

2. Métodos de Envio

Os envios podem ser realizados através de:

  • Transportadoras parceiras

As opções disponíveis aparecerão no checkout da loja, juntamente com o prazo estimado de entrega.

3. Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia conforme:

  • região do destinatário

  • método de envio escolhido

  • logística da transportadora

O prazo exibido no checkout é apenas uma estimativa fornecida pelas transportadoras.

A AMOBEE não se responsabiliza por atrasos causados por:

  • greves

  • problemas climáticos

  • atrasos logísticos

  • eventos fora de nosso controle

4. Valor do Frete

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout com base em:

  • CEP do destinatário

  • peso do pedido

  • dimensões da embalagem

Promoções de frete grátis podem ser oferecidas em campanhas específicas.

5. Rastreamento do Pedido

Após a postagem, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail.

Com esse código, será possível acompanhar o status da entrega diretamente no site da transportadora.

6. Endereço de Entrega

É responsabilidade do cliente preencher corretamente o endereço de entrega no momento da compra.

Caso o endereço esteja incorreto ou incompleto, o pedido poderá:

  • atrasar

  • retornar ao remetente

Se isso acontecer, o reenvio poderá gerar um novo custo de frete.

7. Tentativas de Entrega

As transportadoras geralmente realizam até 2 ou 3 tentativas de entrega.

Caso todas as tentativas falhem, o pedido poderá retornar ao remetente.

Nesse caso, será necessário entrar em contato com o suporte da AMOBEE para organizar um novo envio.

8. Pedido com Embalagem Danificada

Ao receber o pedido, recomendamos verificar se a embalagem está em boas condições.

Caso identifique:

  • embalagem violada

  • produto danificado

  • itens faltando

recomendamos recusar o recebimento ou entrar em contato imediatamente com nosso atendimento.

9. Contato

Caso tenha dúvidas sobre o envio ou entrega do seu pedido, entre em contato com a equipe da AMOBEE:

E-mail
contato@euamobee.com

WhatsApp / Telefone
(48) 98442-0667